为全面贯彻医院“以患者为中心”的服务理念，提高服务质量，长治市中医研究所附属医院为该院煎药室配备了电动推车，每天由工作人员根据处方先后、科室位置等情况统筹安排，将中药汤剂打包、标注好患者姓名，最后到科室进行发放。此举大大减轻了煎药室工作人员的劳动强度，节省了发放中药汤剂的时间，同时也为医院各个临床科室的护士及住院患者带来了便利。
据了解，以往住院患者所需中药汤剂全部是由煎药室的工作人员全程手动推着小车送到病房中，发放汤剂时间长，患者等待时间久。随着电动推车的投入使用，工作人员省时省力、提高效率的同时，也让患者得到了更加及时的救治。
此次电动推车“送药到病房”服务的开展，赢得了医护人员及住院患者的一致好评。快速、准确、安全的服务，极大地减轻了煎药室工作人员的劳动强度，提升了工作效率，更进一步改善了患者就医体验。
电动推车分为很多种，分为纯电动推车、遥控电动推车、自动跟随推车（也被称为跟随小推车、跟随手推车、跟随推车、智能跟随小推车、智能跟随手推车、智能跟随推车等等）。而更智能、高科技一些的还属于成都永奉科技有限公司自主研发的智能电动推车具有智能跟随功能。它通过无线跟随技术实现电动推车自动跟随人走，同时与人保持适当的距离，遇到障碍物可自主避障等智能安全跟随功能。从而达到解放双手，降低工作强度和提高工作效率的作用！
